Retours, échanges et annulations

Conditions du droit de rétractation

Les conditions suivantes sont reflétées dans la LGDCU, qui fait partie de la loi espagnole et est également incluse dans les règlements communs pour le droit de retrait dans l’Union européenne.

Délai de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation jusqu’à 14 jours au moins après la réception des biens, et vous pouvez renvoyer les biens jusqu’à 14 jours au moins après cette déclaration.

En résumé, vous avez jusqu’à 28 jours civils pour renvoyer les marchandises.

Vous devez renvoyer ou livrer les marchandises directement à nous :

Att : Mme Gaudys Galea. Barcelonines

Calle Valencia 342, Ppl 1ª 08009 Barcelone, Espagne

Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter des marchandises, en la communiquant à barcelonines@gmail.com. Au moment de nous notifier votre rétractation, nous vous contacterons pour discuter de la méthode de retour et clarifier vos doutes éventuels.

Le délai sera considéré comme respecté si vous renvoyez les produits avant l’expiration du délai.

 

 

 

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